皆さまにスムースなご案内・安心してご通院していただくため、以下のキャンセルポリシーを設けております。
必ずご確認いただき、ご理解の上ご予約をお願いいたします。
ご予約の変更・キャンセルについて
ご予約の変更・キャンセルは「１診療日前の診療時間内」までにご連絡ください。
外科処置・自費診療の予約につきましては１週間前までにご連絡ください。
予約キャンセルについて
無断キャンセルが２回続いた場合、今後のご予約をお断りする場合がございます。
※無断キャンセルとは連絡せず予約時間に来院されないことをいいます。
遅刻について
10分以上の遅れは当日の処置内容を変更・短縮させていただくか無断キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
遅れる場合は、必ず事前にご連絡ください。
例外対応について
急な体調不良、天災・不慮の事故など、やむを得ない事情により当日キャンセルされる場合は当日朝できる限り早めにご連絡ください。
なお、公平性の観点からやむを得ない事情につきましては個別に当院判断し考慮いたします。
無断キャンセルや直前のキャンセルは、他の患者さんの診療機会を失うだけでなく、医院運営にも大きな影響があります。
皆さまにより良い治療の提供・気持ちよく通院できる環境を守るため、ご理解とご協力をお願いいたします。